Segurança começa com dados claros e boas práticas.
A BRFAST disponibiliza recursos de identificação e acompanhamento para apoiar uma contratação mais consciente. Nenhuma tecnologia elimina todos os riscos, por isso a conferência das informações continua sendo importante.
Cadastro e identificação
Dados do motorista e do veículo podem ser exibidos para ajudar na conferência antes do embarque.
Análise de informações
Cadastros podem estar sujeitos à análise conforme critérios operacionais e documentos exigidos pela plataforma.
Comunicação
O passageiro pode alinhar informações importantes com o motorista antes e durante a contratação.
Acompanhamento
O aplicativo pode apresentar etapas e informações da viagem para facilitar o acompanhamento do andamento.
Histórico
Registros das contratações ajudam passageiro e motorista a consultar informações posteriormente.
Conferência no local
Antes de embarcar, compare motorista, veículo e placa exibidos no aplicativo com quem chegou.
Confira antes de entrar.
- Não embarque se motorista ou veículo divergirem dos dados apresentados.
- Use o canal de conversa para esclarecer dúvidas antes da contratação.
- Evite compartilhar senhas, códigos de acesso ou informações financeiras desnecessárias.
- Combine a forma de pagamento com clareza.
- Em emergência, procure imediatamente os serviços públicos competentes.
Mantenha seu cadastro confiável.
- Mantenha foto, documentos e dados do veículo atualizados.
- Informe apenas formas de pagamento que realmente possa aceitar.
- Respeite as condições apresentadas ao passageiro.
- Evite solicitar dados que não sejam necessários à prestação do serviço.
- Siga a legislação e as regras locais aplicáveis à atividade.