01
Descreva a viagem
Informe origem, destino, horário, paradas e serviços extras quando aplicáveis.
Transparência desde o início
Como funciona a BRFAST
A plataforma organiza a aproximação, a apresentação de condições e a comunicação. A prestação do transporte e seu pagamento acontecem diretamente entre passageiro e motorista.
Para quem pede
Uma contratação em quatro movimentos.
02
Veja as opções
Receba propostas ou visualize opções disponíveis conforme o fluxo da sua cidade.
03
Escolha e converse
Consulte dados disponibilizados, tire dúvidas e escolha quem deseja contratar.
04
Conclua diretamente
Combine a forma de pagamento e pague ao motorista pelo serviço prestado.
Papel da plataforma
Intermediamos a conversa, não o dinheiro da corrida.
O objetivo da BRFAST é facilitar o encontro entre quem precisa de transporte e quem oferece o serviço. A plataforma pode registrar dados da contratação e disponibilizar ferramentas de comunicação e acompanhamento, mas o pagamento da corrida é feito diretamente ao motorista.
O que isso significa na prática?
- O motorista informa quais formas de pagamento aceita.
- O passageiro visualiza as condições antes de contratar.
- As partes podem conversar diretamente pelo fluxo do aplicativo.
- O valor da viagem não fica em carteira da BRFAST.
- A BRFAST não realiza repasse da tarifa da viagem ao motorista.
A cobrança feita pela BRFAST ao motorista refere-se ao uso da plataforma, por meio de créditos pré-pagos, e é separada do valor do transporte.
Tecnologia a serviço da escolha
Recursos que ajudam a organizar a contratação.
- Cadastro de passageiro e motorista.
- Informações do veículo.
- Solicitações e ofertas de viagem.
- Viagens com paradas e agendamentos, quando disponíveis.
- Solicitação para outra pessoa.
- Serviços extras informados na contratação.
- Comunicação e acompanhamento do status.
- Histórico das viagens e contratações.
Motorista
O uso da plataforma é pré-pago.
O motorista mantém créditos destinados às operações da plataforma. Ao iniciar, recebe um benefício promocional equivalente a 2 viagens. A taxa aplicável pode variar conforme a cidade e a política vigente.
Crédito de uso
O saldo serve para custear operações da plataforma, não para pagar ou receber a tarifa da viagem.
Controle por cidade
A taxa de utilização pode variar por localidade, de acordo com as condições vigentes em cada região.
Sem saque do saldo
Créditos adquiridos não são convertíveis em dinheiro e, salvo hipóteses previstas em lei ou erro de cobrança, não são reembolsáveis.
Quer ver o fluxo por perfil?
Temos páginas específicas para quem viaja e para quem dirige.