Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre o modelo da plataforma.
Não. O pagamento do transporte é combinado entre passageiro e motorista e feito diretamente ao motorista. A BRFAST não recebe nem repassa a tarifa da corrida.
O motorista informa no sistema as formas que aceita oferecer. Confira essas opções antes de concluir a contratação.
Sim. O modelo previsto é pré-pago: o motorista mantém créditos de uso da plataforma, separados do valor que recebe pela viagem.
Ao iniciar, o motorista recebe um benefício promocional equivalente a 2 viagens. O benefício pode variar conforme campanhas e regras vigentes.
Não. Créditos são destinados ao uso da plataforma e não representam dinheiro em conta. Salvo hipóteses previstas em lei ou erro de cobrança, não são reembolsáveis.
Quando a função estiver disponível na sua região e versão do aplicativo, é possível criar solicitações para data e horário definidos.
Sim, quando esse recurso estiver disponível. A solicitação pode indicar que outra pessoa será a passageira.
A BRFAST atua como plataforma tecnológica de aproximação e comunicação. A prestação do transporte é realizada pelo motorista independente contratado pelo passageiro.
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